Услуги контакт центра для фирмы в Москве

[Сёма]

Кто пользовался услугами колл-центра в Москве? Нужен вариант для обработки звонков и заявок с сайта, потому что сотрудники не успевают всё принимать. Интересует, как это вообще работает и насколько выгодно.

[Аннанч]

Мы подключали аутсорсинговый колл-центр для интернет-магазина. Очень удобно потому, что операторы берут звонки 24/7, фиксируют заказы и передают нам уже отчёты. Стоимость зависит от количества звонков, но в целом дешевле, чем держать штатных операторов.

[Зизвосько]

Я считаю, что это отличное решение для малого бизнеса. Особенно если вы часто на выездах и не можете сами отвечать на звонки. Главное выбирать компанию, где есть обучение операторов под ваш продукт, чтобы они могли грамотно консультировать. К примеру, тут можете заказать услуги контакт центра https://www.dtco.ru/service/