Возврат билетов на мероприятие - что говорит закон?

[Lola]

Форумчане, хотела бы с вами посоветоваться по поводу такого момента, как возврат билетов на мероприятие. Я не так давно начала заниматься их продажей и столкнулась с ситуацией, когда клиенты хотят сдать их за 3 дня до даты проведения события. Должна ли я их принимать обратно или нет? Что говорит закон?

[Nana]

Не знаю точно, но думаю, что да. Я сама не раз сдавала билеты на мероприятия, и их принимали обратно. Но не во всех случаях. Если мероприятие уже совсем скоро, то возможно, что билет уже не подлежит обмену или возврату.

[Юрас]

Я считаю, что в такой ситуации лучше, конечно, действовать в соответствии с законом о возврате билетов на мероприятия, а не по собственному усмотрению. Потому что если вы решите отказать клиенту и это как-то будет противоречить законодательству, он легко может подать на вас в суд и потребовать с вас сумму, значительно превышающую стоимость данного билета. Всю информацию об этом законе вы можете прочитать здесь https://qtickets.ru/blog/organizaciy...a-li-licenziya.