Проблемы с обучением персонала
Кто сталкивался с ситуацией, когда из-за отсутствия нормальной системы сотрудники работают каждый по своим шаблонам? У нас отделы вообще не синхронизированы: маркетинг ведёт одну отчётность, продажи — другую, служба поддержки совсем в другом инструменте. Из-за этого клиенты получают разные ответы, заявки теряются, а сайт не фиксирует половину обращений. Ищу команду, которая может провести аудит, улучшить UX/UI, настроить CRM, автоматизировать процессы и привести IT-часть в порядок.
|
Древовидный вид
