Здесь вам точно нужна интернет телефония
https://www.telphin.ru/products/conn...y/ip-telephony С ней звонки идут прямо на мобильные телефоны сотрудников. В общем отчёте видны все пропущенные и принятые вызовы, можно прослушивать записи. Этот вариант предлагает выбор тарифов для любого бизнеса. Внедрение занимает всего один день, что экономит время и деньги.