Это может быть что угодно, от сбоев в работе программы лично у вас до технических причин, например, программисты работают над системой безопасности и нужно просто подождать. Чтобы точно узнать почему MAX не работает, можете зайти вот на этот сайт и проверить, что другие пишут
https://detector404.ru/maxru Так вы точно будете знать, что происходит, и не придется без толку переустанавливать программу.