Столкнулся с аналогичной ситуацией, заказывал подарок для родственников в Москве, находясь сам в Санкт-Петербурге. Менеджер магазина подробно объяснил, как сохраняют свежесть, и пообещал сделать фото перед отправкой. Все условия были выполнены: получил изображение идеального букета, а затем и восторженный отзыв от родных. Для меня это стало признаком ответственного подхода. Теперь для важных поводов пользуюсь только этим проверенным сервисом, где можно купить розы и другие цветы с полной уверенностью. Рекомендую их сайт —
https://premium-flowers.ru/ .