Такое бывает, когда невнимательно читаешь кредитный договор, мелким шрифтом могут прописать что угодно, и не всегда это мошенничество, просто расчет на невнимательность клиента. Списанием долгов в Кирове занимаются вот здесь
https://cityarbitr.ru/kirov.php Предварительно можете узнать у тех, кто выдавал кредит, за что именно такие начисления, может, вы действительно должны за страховку или обслуживание счета.