Я рекомендую вам взять в аренду контакт -центр
https://www.contact-center.ru/uslugi...abochikh-mest/ В этом случае у вас не будет необходимости увеличивать штат сотрудников, которые будут отвечать на вопросы клиентов онлайн, покупать оборудование, у вас будет свой готовый удаленный колл центр без лишних затрат.