У меня тоже такое было, сначала думала просто заправить, но оказалось, что нужен полноценный ремонт. Обратилась в сервис, сделали всё под ключ — и диагностику, и замену. Кстати, можно обратиться сюда:
https://mkio.ru/remont-avtokondicionerov . На сайте есть услуги именно по ремонту и обслуживанию автомобильных кондиционеров.