Стоит ли мне заказывать услуги аутсорсинговых контактных центров?
 

У сотрудников моего московского предприятия уходит очень много усилий на поддержку клиентов? Кто скажет, стоит ли мне заказывать услуги аутсорсинговых контактных центров? Или может какие-нибудь другие варианты решения вопроса с обзвоним клиентов порекомендуете?

Re: Стоит ли мне заказывать услуги аутсорсинговых контактных центров?
 

Да, вам стоит заказывать услуги аутсорсинговых контактных центров. Такие центры работают круглосуточно, чтобы ваши клиенты были довольны в любое время суток. И самое крутое - вы платите только за реально выполненную работу, а не за перерывы на кофе или болтовню у кулера. Я сюда обращаюсь по такому вопросу https://www.dtco.ru/ .

Re: Стоит ли мне заказывать услуги аутсорсинговых контактных центров?
 

Советую вам рассмотреть возможность использования CRM-систем с функцией автодозвона. Это позволит автоматизировать процесс и сократить временные затраты.