Как составить cjm карту?
 

Я решила составить cjm карту чтобы понять какие ошибки я допускаю в работе . Подскажите смогу ли я самостоятельно составить карту ,если да , то подскажите как мне это сделать .

Re: Как составить cjm карту?
 

cjm карту можно составить , в поисковике можно найти инструкцию, мы создавали в том году карту , она помогла нам найти главную ошибку которую мы совершали, как только это исправили, дела пошли в гору .

Re: Как составить cjm карту?
 

Составить cjm карту можно самостоятельно , вот в этой статье описали как делать это поэтапно https://takethecake.ru/baza-znaniy/customer-journey-map После оформления карты вам удастся увеличить продажи, так же вы можете улучшить удовлетворенность клиента, все зависит от вашего запроса, учитывайте это когда будете составлять карту .

Re: Как составить cjm карту?
 

Может и мне попробовать составить карту , дела идут не очень хорошо в моей компании , возможно это из за большой конкуренции, а может еще из за чего .